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Z8000

He comprado un ratón HP Z8000, y mi portátil HP elitebook no lo reconoce, puede darme alguien una solución
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Z8000

¡ Hola !, Pipino:

 

¡ Bienvenido, al Foro !.

 

Lea, estas instrucciones ... http://support.hp.com/es-es/product/hp-z8000-bluetooth-mouse/5382498

 

Para usar su mouse Bluetooth® Smart, primero debe emparejarlo (conectarlo) con su equipo de Windows 8 siguiendo uno de los siguientes pasos:

 

1. Cerciórese de que la función Bluetooth Smart Ready de su equipo esté encendida.

2. Presione la tecla de Windows + C para mostrar los encantamientos en la parte derecha de la pantalla de                Windows 8.

3. Haga clic en Configuración.

4. Haga clic, en Cambiar configuración de PC, en la parte inferior derecha, de la pantalla.

5. Haga clic, en Dispositivos.

6. Haga clic, en Agregar un dispositivo.

7. Encienda el mouse Bluetooth Smart y luego presione el botón Conectar, en el botón, del dispositivo. En unos          momentos, el dispositivo Bluetooth Smart debería aparecer en la lista de dispositivos encontrados.

8. Seleccione el dispositivo y haga clic, en Continuar, para comenzar el proceso, de emparejamiento.

 

Para obtener más información, visite http://www.hp.com/support y seleccione su país o, región. En Resolución de problemas, introduzca el número de modelo del mouse (que se encuentra en la parte inferior del mismo) y haga clic en Ir. Haga clic en el vínculo para su modelo de mouse específico, y luego haga clic en Guías del 

usuario para acceder al vínculo de Bluetooth Pairing User Guide (Guía del usuario para el emparejamiento de Bluetooth).

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Z8000

Esto que me dices lo he intentado varias veces y el ordenador sigue sin reconocer el ratón
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Z8000

¡ Hola !, Pipino:

 

Indica exactamente, el modelo y el Sistema Operativo que tiene, tu notebook, asi intentaremos, encontrar lo que esta fallando. Por lo general estos dispositivos trabajan con la Norma Bluetooth 3 y lo que habria que determina si tu notebook lo acepta o, si el raton tambien, acepta Blueetooth 2.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Z8000

Buenos días Maké, el modelo es un Hp Elite Book 2760p, y el sistema operativo es Windows 8.1 Pro 64 bits

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