Win 10 no reconoce disco en lector DVD

[jaumenin]

Win 10 no detecta el DVD en la grabadadora. Me dice que funciona correctamente, que estan los controladores actualizados, pero al poner un DVD e intentar grabar algo en él, lo expulsa y me dice que ponga un DVD grabable en la unidad. He probado con cd's y tampoco funciona.

También da problemas al leer otro DVD grabado correctamente. Al colocar un DVD de música, por ejemplo, tarda en monton en leerlo y al cabo del rato lo expulsa y dice "Insertar un disco en la unidad G"

Anteriormente había funcionado correctamente, pero hace tiempo que no lo utilizaba. Ahora necesito grabar unos archivos y no me deja.

Alguna solución?

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenido al foro.

Ingrese a los siguientes enlaces:http://daynetpr.blogspot.mx/2015/08/cuando-windows-10-no-reconoce-la-unidad.html

http://support.hp.com/mx-es/document/c03573094

http://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_10-power/windows-10-no-reconoce-la-unidad-d...

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

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[jaumenin]

Gracias por la respuesta y ayuda, GOLD_MASTER, pero sigue sin funcionar.  

El ordenador reconoce la unidad de DVD, RW  (G) (figura en el explorador, y no da ningun error cuando miro si tiene algun problema), pero no reconoce el disco de DVD que está en su interior. Tampoco lee les DVD de música ni de datos, que anteriormente sí leía. 

Tanto con un DVD virgen, como con uno de música que funcionaba, clico sobre "propiedades", con el boton derecho sobre la unidad, con un DVD virgen o el de música colocado, indica que el "espacio utilizado", "espacio libre" y "capacidad", estan todos en 0 bytes. Exactament igual que lo indica si no hay ningun disco colocado. 

Gracias por la ayuda.

Salu2

[jaumenin]

Nadie conoce la solución al problema del lector de DVD?

[GOLD_MASTER]

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