Tablet hp elite x2 1012

Carlos1474 · ‎24-05-2016

Recientemente hemos adquirido unas tablets HP Elite x2 1012.

Desde que las hemos adquirido no hay día que no haya un problema.

Los problemas empiezan con la configuración de los equipos. El dock no siempre es reconocido por el equipo a la primera y, en ocasiones hay que actualizar la BIOS. Hay equipos en los que cuesta configurar una pantalla externa (tengo uno que no he podido configurarlo, hace 6 días que espero al servicio técnico); el ratón bluetooth se desconecta en ocasiones y no sé porqué se arregla despues de tocar aquí y allí; los usuarios han empezadoa arrinconar los ratones bluetooth y vuelven al de antes con cable; la pantalla se pone negra en demasiadas ocasiones y el visor de sucesos muestra errores del controlador igfx; en ocasiones el equipo se apaga trabajando con hojas excel con la consecuente périda de datos; de los equipos montados hay algunos que presentan problemas de rendimiento. En ocasiones el visor de eventos presenta mensajes haciendo alusión a limitaciones de la velocidad de reloj del procesador por firmware. Mi desconfianza ha empezado a aumentar.

Un saludo.

JRodrigu · ‎25-05-2016

Hola, @Carlos1474!

Puedes realizar una restauración del sistema para corregir fallas con el mismo.

Equipos HP - Cómo realizar una recuperación del sistema de HP

Saludos!

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Carlos1474 · ‎28-05-2016

Hola:

No me parece que la restauración del sistema sea una solución "elegante" para la resolcución de estos problemas. Me está dando la impresión de que es un producto inmaduro que tiene un montón de cosas sin pulir. Estoy siguiendo la publicación de actualizaciones de drivers. De hecho el 20 de Mayo salió una actualización de la BIOS.

Saludos