Tablet HP 8 G2 1411 no entra en modo recovery.Está bloqueada en el logo de inicio

2430dtn · ‎26-09-2016

Mi tablet HP 8 G2 1411 no entra en modo recovery.

Está bloqueada en el logo de inicio y no consigo acceder ni al recovery ni encender la tablet.

Instalé un "animation boot logo manager" original desde la PLAY STORE y al reiniciar se quedó muerta.

Si la enchufo al cargador me sale el icono de una batería con un enchufe que no se mueve,cosa que antes no salía,antes se veía una batería que se iba llenando según cargaba.

¿Alguna solución?

Gracias

JRodrigu · ‎27-09-2016

Hola 2430dtn,

Con la tablet apagada, mantén presionados los botones de encendido, subir volumen (+) y bajar volumen (-) al mismo tiempo durante unos cinco segundos.

Cuando te muestre el menú de recuperación selecciona Borrar datos/restablecer configuración de fábrica.

Si continúa la falla puedes descargar la imagen del sistema en una SD y después ingresar al menú de recuperación sólo que en esta ocasión te mostrará la opción de recuperar desde un medio extraíble.

Update.zip

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2430dtn · ‎27-09-2016

Agradezco la respuesta,aunque sea poco reveladora,ya que en asunto y en la descripción del problema indico que NO PUEDO ACCEDER al modo RECOVERY con ninguna combianción de botones,no aparece ningún menú,tan solo el logo de inicio.

Todo eso que comentas lo he hecho. (VOL+ ON - VOL- ON VOL+VOL- ON),he mantenido los botones 1 minuto,5 segundos...etc, en infinidad de combianciones.

De todas formas al estar en garantía,HP amablemente me la va a sustituir por otra nueva ya que esta ha quedado brikeada por lo que me ha comentado el SAT y que es algo bastante habitual.

Posiblemente ha quedado dañada la NAND