Hola nps.
¿Aún tienes conflictos con la tienda y el sonido?
Si es así, puedes realizar estos pasos:
Abre una ventana del Símbolo del Sistema como Administrador, copia y pega el siguiente comando:
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml
NOTA: el comando esta mostrando un símbolo, lo puedes copiar correctamente del siguiente enlace.
Presiona la tecla Intro. Ahora, en esa misma ventana del Símbolo del Sistema copia y pega:
start "" "ms-windows-store:"
Con estos pasos deberá quedar funcionando la tienda de Windows.
En caso que el inconveniente persista, puedes usar una herramienta de Microsoft que corrige los problemas que han surgido con la tienda, ésta la podrás encontrar en la siguiente dirección:
http://download.microsoft.com/download/F/2/4/F24D0C03-4181-4E5B-A23B-5C3A6B5974E3/apps.diagcab
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Respecto al problema del sonido, es necesario que reinstales el controlador del Administrador de dispositivos.
Presionas Windows + X, selecciona Administrador de dispositivos, localiza Sonido, da un clic derecho y selecciona Desinstalar, reinicias el equipo y prueba la funcionalidad.
En caso que el controlador no se reinstale al reiniciar el equipo, puedes reinstalarlo desde el Programa de HP Recovery Manager.
Saludos.
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