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SERVIDOR ML 350 G5 - Se reinicia evento 6008 - netevent.dll
el 12-11-2013 01:41 PM
Buen día,
En estos días, un servidor ML350 G5 se reinicia esporadicamente. Además de mostrarme este error después del POST:
1794-Slot 0: Drive Array - Array Accelerator Battery Charge Low
-Array Accelator Posted-Write Cache is temporarity disabled.
-Array Accelerator batteries have failed to charge and should be replaced.
Cuando veo el visor de sucesos, me muestra en SISTEMA, Error de apagado inesperado: ID: 6008 Archivo: netevent.dll.
Ya le hice pruebas con el HP Insight y no veo ningún error.
Alguien me podría decir de qué se trata ¿?
Gracias
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SERVIDOR ML 350 G5 - Se reinicia evento 6008 - netevent.dll
el 22-11-2013 03:25 PM
Hola ,
Parece que tienes dos problemas,
1- la bateria de cache, tienes que habrir un caso para remplazarla.
2-el otro problema si es mas complicado, estoy leyendo sobre ese error y todo apunta que es un problemas en las fuentes de poder,
pero para eso tendrias que habrir un caso y correr hpsprt para ver si se detecta el problema.
o sea, llama a soporte a ver que te dicen.
Saludos
Eblyn Solis,San Jose, Costa Rica.
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SERVIDOR ML 350 G5 - Se reinicia evento 6008 - netevent.dll
el 22-11-2013 03:43 PM
Gracias Eblyn por tu respuesta.
En efecto, cuando abro el servidor la bateria está en color ámbar. Se tendría que reemplazar. No sé si esto sea por lo que se se está reiniciando.
Para lo segundo, ya hice reemplazo de memorias, y en ocasiones cuando se apaga inesperadamente. Ya no reinicia, tengo que quitar cable de corriente y los leds frontales internal y external health parpadean en rojo.
Mi Carepack caducó a finales de 2012. Y pregunté con un asesor de HP si puedo renovarlo y me comentó que ya no es posible. Si hablo a soporte me pueden atender sin Care Pack ?
Puedo correr yo el HPSPRT ¿?
Sin más quedo a la espera de tus comentarios
Nuevamente gracias por tu apoyo.
Saludos.
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SERVIDOR ML 350 G5 - Se reinicia evento 6008 - netevent.dll
el 22-11-2013 04:18 PM
Saludos
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SERVIDOR ML 350 G5 - Se reinicia evento 6008 - netevent.dll
el 22-11-2013 04:44 PM
Hola Roberto,
no creo que te den soporte sin un contracto o care pack, pero bueno puedes intentar a ver que dicen.
Aqui puedes bajar el hpsrpt y tenerlo listo por si te lo piden en soporte
http://update.external.hp.com/HPS/HPSreports/
Yo no creo que el problema de la bateria te proboco los reboot, yo tengo un server de esos en mi laboratorio y esta igual sin la bateria y nunca hacer reboot, inclusivo lo tengo con unas maquinas virtuales, yo en tu lugar empieso por dejarlo solo con una fuente de poder a ver que pasa, si falla la dejas con la otra y asi pruebas las fuentes, como te comente ese problema parece que puede ser un problema en las fuentes.
Otra segunda opcion es que reinstales el sistema operativo, pero me imajino que eso es mas complicado para ti si el server es de produccion.
Saludos
Eblyn Solis,San Jose, Costa Rica.
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SERVIDOR ML 350 G5 - Se reinicia evento 6008 - netevent.dll
el 22-11-2013 05:02 PM
Gracias Eblyn,
Voy a correr el HPSRPT
Perfecto, hago esa prueba. Y te cuento como me fue.
Si es servidor de producción,
Saludos.
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SERVIDOR ML 350 G5 - Se reinicia evento 6008 - netevent.dll
el 22-11-2013 07:29 PM
"no creo que te den soporte sin un contracto o care pack, pero bueno puedes intentar a ver que dicen."
Yo lo he hecho varias veces
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SERVIDOR ML 350 G5 - Se reinicia evento 6008 - netevent.dll
el 22-11-2013 07:31 PM

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