Problemas con el HDMI

aguslopez · ‎11-05-2016

Hola,

Dispongo de un Envy 23 Touchsmart 23-d003es con sistema operativo Windows 10 y rencientemente he instalado a través del conector HDMI un decodificador de TV (Ono). El problema es que no se reproduce el sonido viendose la imagen perfectamente.

Me podrían facilitar una solución??

Gracías y un saludo,

Maké · ‎11-05-2016

¡ Hola !, @aguslopez :

¡ Bienvenido, al Foro !.

Por lo que has escrito tu tienes ...

Product Number: C6U89EA
Description: HP ENVY 23-d003es TouchSmart All-in-One Desktop PC

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-c03541271-9

Mira, estos link's ...

http://support.hp.com/es-es/document/c01394432

http://windows.microsoft.com/es-ar/windows-10/fix-sound-problems#v1h=tab01

Si no resulta,

1) Intenta conectar, con otro cable HDMI, de mejor calidad.

2) Por Windows Update, intenta, que se actualize, el driver HDMI.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

aguslopez · ‎19-05-2016

Hola,

No consigo solucionar el problema. El icono de HDMI esta totalmente desaparecido.

Donde consigo los drivers de HDMI?

Les agradezco la atención.

Maké · ‎19-05-2016

¡ Hola !, @aguslopez :

Intenta bajarlo desde aquí. Es tedioso encontrarlo, pero es el único medio que conseguí. Busca tu modelo, dentro de la opción HP y luego eliges, el SO y la Versión, que tienes instalada.

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aguslopez · ‎20-05-2016

Disculpa, ¿bajarlo desde donde?

Un saludo y gracias por la atención.

Maké · ‎20-05-2016

¡ Hola !, @aguslopez :

Disculpa. Se me chispoteó, adjuntarte el sitio, desde dónde puedes buscar tu modelo y bajar el driver para el Sistema Operativo y Versión, que tienes instalada, en tu ordenador ... http://www.driverscape.com/manufacturers/hp/laptops-desktops

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aguslopez · ‎23-05-2016

Hola,

Imagino que debo descargar los drivers de la tarjeta gráfica...

Gracias,

Maké · ‎23-05-2016

¡ Hola !, @aguslopez :

Sí, es ese precisamente.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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aguslopez · ‎26-05-2016

Hola,

Sigue sin funcionar. Ya no se que hacer. Otra solución?

Saludos,

Maké · ‎26-05-2016

¡ Hola !, @aguslopez :

Mira, te aconsejo contactarte, con el Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://h30434.www3.hp.com/t5/Android/Phone-Assistance-in-the-world/td-p/5038024

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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