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Problemas a la hora de cargar mi portátil

k6z40ea#a8e
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Buenos días, ultimamente mi portátil falla a la hora de cargar, pues solo se carga cuando esta el ordenador con la pantalla bajada y inactivo, si se abre el portátil deja cargar, ¿alguien me puede ayudar porfavor?
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Problemas a la hora de cargar mi portátil

Si se abre el portátil se deja de cargar *
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