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Estudiante
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Problema rueda del mouse

HP x3000
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Tengo un problema , resulta que desde que lo compré andaba todo bien ningun problema ( fue hace como 2 meses ) pero desde ayer en la noche he notado que la rueda del mouse baja 2 lineas y sube 1 , no creo que sea por la velocidad en que yo lo hago debido a que siempre he bajado rapidamente y nunca lo he notado molesto , pero ahora si y np solo es en páginas , si no que en juegos tambien ( que es donde más se nota , pongo zoom x2 , aumento a x4 y en vez de ir a x4 va a x16 y luego de aumentarlo de nuevo se sale el zoom , o algo asi me ha pasado en varias ocasiones de la noche pasada) , Tengo que usar la garantía para que me cambien el producto o que debo hacer?
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Problema rueda del mouse

Hola mfernandezn,

 

¿Has probado tu mouse en otro equipo? Si sucede lo mismo indicaría una falla física. De ser así, es necesario que gestiones la garantía.

 

Saludos.

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