Problema al iniciar sesion

[J4k3]

Llevo siglos buscando una solucin para esto (exagerando)

Mandé a formatear y mantener mi pc e instalr un disco duro nuevo y todo ok.

Llego a la casa y comienzo a instalar todos los drivers desde la página.

Cierro sesion para probar el ingreso con la huella dactilar y todo bien.

Reinicio el sistema (porque asi lo solicitan algunos drivers) y aprece el problema. Aparecen las 2 casillas (ingresar con clave y cn la huella) pero al momento deponer cualquira de los dedos registrados no pasa nada. volvi a instalar el contrlador, e programa, cierro sesion o cambio de usuario o bloqueo y arranca pero no pasa cuand reinicio el sistema. no se qué hacer.

[Maké]

¡ Hola !, @J4k3 :

Mira, este link ... http://support.hp.com/ar-es/document/c02585708

[J4k3]

gracias por la respuesta, pero enserio, si fuera así de fácil no los hubiera molestado con subir una pregunta. Antes de llegar a esto googlee como loco. 

Especificamente el problema es que no arranca con la huella dactilar después de reiniciar.

El huellero funciona impecablemente si cierro sesion o si bloqueo (win7 x64 bits) El problema es que no me deja iniciar si reinicio el PC. en la bios no me aparece ninguna opcion para habilitar o deshabilitar credenciales de inicio de sesion.

Lo unico nuevo en mi pc es el antivirus, pero no se como afectaria eso el inicio de sesion con huella dactilar después de apagado (o reiniciado)

Ya probe todo lo que proponian en otros posts del foro o alguna que otra cosilla en google.

Quizas deba meterme en alguna cosa con el arranque pero preferiria que me instruyeran paso a paso antes de incursionar y dejar la tendalada (echar a perder)

Agradecido de antemano! 🙂

[Maké]

¡ Hola !, @J4k3 :

Lamentablemente, a la distancia, no puedo ayudarte, mas de lo que lo he hecho.

Puedes intentar, si lo consideras necesario, depurar tu ordenador, con una herramienta gratuita, denominada Advanced Uninstalle PRO, que puedes bajar, desde ... http://www.advanceduninstaller.com

[J4k3]

Muchas gracias por las molestias. Aun no se soluciona el programa que, dicho se a de paso esta espectacular.

No se qué está haciendo que el dispositivo no deje arrancar al sistema desde apagado a prendido, ni por qué sólo funciona en suspensión, hibernación, bloqueo y cambio de sesión...

Espero que alguien más sepronuncie por éstos lados....

Muchas gracias de todas maneras.

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J4k3 escribió:

gracias por la respuesta, pero enserio, si fuera así de fácil no los hubiera molestado con subir una pregunta. Antes de llegar a esto googlee como loco. 

Especificamente el problema es que no arranca con la huella dactilar después de reiniciar.

El huellero funciona impecablemente si cierro sesion o si bloqueo (win7 x64 bits) El problema es que no me deja iniciar si reinicio el PC. en la bios no me aparece ninguna opcion para habilitar o deshabilitar credenciales de inicio de sesion.

Lo unico nuevo en mi pc es el antivirus, pero no se como afectaria eso el inicio de sesion con huella dactilar después de apagado (o reiniciado)

Ya probe todo lo que proponian en otros posts del foro o alguna que otra cosilla en google.

Quizas deba meterme en alguna cosa con el arranque pero preferiria que me instruyeran paso a paso antes de incursionar y dejar la tendalada (echar a perder)

Agradecido de antemano! 🙂

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[Maké]

¡ Hola !, @J4k3 :

Se nota que no has investigado bién, en profundidad, la herramienta ... Advanced Uninstaller PRO. Busca, en los registros y elimina los de la huella dactilar. Si no lo haces, quedará siempre habilitado y no te permitirá, realizar ningún cambio.

También, intenta con estas instrucciones, de Microsoft ... https://support.microsoft.com/es-es/kb/899626