cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 7
52.748
Reportar Mensaje

Problema Mouse Inalámbrico - Sensor óptico no prende

Hola a toda la comunidad.

 

Tengo un problema con mi mouse inalámbrico (modelo: FHA-3410). El sensor óptico ( la luz rojita) no enciende. Le he cambiado la pila y nada. Hay un detalle, me he percatado que la rueda del mouse está encendida de un color verde sin parpadear; no sé que pueda significa eso. Un detalle más, cuando retiro el conector usb del mouse, el sensor prende algo de 1 segundo y se apaga, y como dije, la luz de la rueda de mouse se queda encendida. Por favor alguien digame que puedo hacer, necesito su ayuda.

 

Muchas gracias anticipadamente.

 

Saludos

6 RESPUESTAS 6
Ex-Moderador
Ex-Moderador
10,632 22 285
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

Problema Mouse Inalámbrico - Sensor óptico no prende

¡Hola!

¡Bienvenido al foro de HP!

¡Muchísimas gracias por el mensaje y por la buena descripción del problema!

Super-usuarios y foreros, ¿alguna idea? Gracias de antemano

Un saludo,

KarlaDJR

0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

Problema Mouse Inalámbrico - Sensor óptico no prende

Muchas gracias KarlaDJR. Si , por favor necesito ayuda, ojala que no sea un desperfecto del mouse y se pueda solucionar gracias.

0 kudos
Decano
Decano
9,776 571 1,934
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

Problema Mouse Inalámbrico - Sensor óptico no prende

  prueba este accesorio en otro equipo, si persiste es un fallo del mismo, si funciona entonces hay algo en tu equipo que causa el fallo, prueba en modo seguro

Si el aporte de un usuario te sirvió, agradécele dando kudos o marcando como solucionado si así fue
I'll never walk alone, 'cause you're with me
Follow C4551u5_Cl4y on Twitter
0 kudos
Etiquetas (1)
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

Problema Mouse Inalámbrico - Sensor óptico no prende

Gracias por la respuesta amigo, pero lamentablemente no es un problema de software. Este problema creo que es independiente de la computadora, propio del mouse.

 

Cuando la pila esta baja, la rueda del mouse empieza a parpadear con una luz verde. Pero ahora esa luz verde ya no parpadea sino esta prendida en todo momento, y el sensor optico esta apagado. He probado todo tipo de pilas pero nada. Que puedo hacer? , ojala no sea un problema del hardware del mouse. Si alguien es de Perú donde puedo ir a que lo revisen? , me saldrá mas caro que el mouse ?. Ayudenme porfavor, si mouse me desespero 😞 

gracias 

0 kudos
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

Problema Mouse Inalámbrico - Sensor óptico no prende

El problema no es de la bateria, ni nada de eso, es simplemente de sincronizacion. Lo que tienes que hacer es presionar el boton del mouse con el del USB (es uno que está a un lado del logo de HP en un como pequeño agujero) al mismo tiempo y en un instante volverá a funcionar.

0 kudos
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

Problema Mouse Inalámbrico - Sensor óptico no prende

OK, tomen nota, el problema no es el articulo somo nosotros.

 

El mouse tiene un boton debajo, y el dispositivo usb tambien un boton, deben presionar los dos para que se sincronicen.

 

Eso es todo.

 

Saludos.

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación