ProLiant ML310e Gen8 v2 3.1GHz Xeon E3-1220 v3

[OficinasCAYRO]

Buenas,

Adquirimos este servidor ProLiant ML310e Gen8 v2 3.1GHz Xeon E3-1220 v3 con solo 8GB de memoria y funciona perfectamente, pero requerimos que tenga como minimo 16GB RAM, hemos comprado 2 modulos uno de 32GB PC3L-8500R 4Rx4, y otra memoria de 16GB PC3-12800R 2Rx4, y ninguna le funciona, porque tanto problema para instalar una memoria a un servidor HP? con servidores de otras marcas cualquier memoria le funciona y trabajan perfectamente, pero con HP todo es un problema.

Necesitamos respuesta para saber la razon por las que estas memorias no funcionan en nuestro equipo, ya que segun las especificaciones deberian funcionar.

Las memorias son completamente nuevas y certificadas por la marca HP y fueron probadas en otros modelos equipos HP compatibles y trabajan sin ningun problema.

Quedo a espera de sus comentarios, gracias!

[josepesv]

Para conocer qué módulos son compatibles revise el manual detallado, explica cómo deben ir los juegos de chips, también puede ir al sitio de Kingston y busque HP - Proliant y ubique su modelo, le saldrán los modelos.

[OficinasCAYRO]

Agradezco su respuesta, pero ya habiamos hecho eso tambien, en la página de KINGSTON solo existen hasta 8GB, lo que necesitamos es que sea un solo modulo de 16GB, ya que necesitamos elevar ese valor a los 32GB que soporta el servidor, si son modulos de 8GB el maximo alcanzado serian 16GB, y no es suficiente.

Y si verificamos los modulos soportados, todos con frecuencia 1333Mhz hasta 1600Mhz, DDR3 1.5v o DDR3L 1.3v, y son los modulos que hemos comprado. Mas sin embargo no funcionan.

Si el propio fabricante no vende modulos especificos para estos modelos que aunque un poco antiguos aún asi trabajan mejor que cualquier version Gen9 que hallamos probado, que podemos esperar para compras futuras en marcas HP?

El servidor solo cuenta con 4 Slots (ranuras) de memoria, y 8GB por módulo no es suficiente.

Favor, si cuentan con alguna otra opción, estaremos agradecidos.

[josepesv]

En el manual establece qué paridad deben llevar los chips, no es igual que algún pc que pones 1GB y otro de 2GB y ya tienes 3GB, hay restricciones en cuanto a eso, está documentado en el manual del modelo ML310e G8v2 E3-1220 ya que hay otros modelos de ese servidor con procesador diferente y opciones distintas de motherboard y memoria, debe revisar que sea para E3-1220.

Y además debe revisar la edición de sistema operativo que tenga, algunas ediciones Essentials o Foundation que solo soportan 8GB de Ram.

[OficinasCAYRO]

Estimado, una vez mas agradezco su atención para con nuestra inquietud.

Lo que nos comenta sobre el tema de partidad de los modulos, si lo conocemos, solo expresamos lo que hemos comprado hasta el momento sin resultados positivos, el primer DIMM PC3 de memoria de 32GB no funciono, que segun fuentes HP deberia haber funcionado, pero no fue asi, al ver que no iniciaba el Servidor, posterior compramos el DIMM PC3-12800R de 16GB que tampoco funciono, solo queremos un solo modulo de memoria en el servidor.

Personalmente, soy enemigo de utilizar mas de un DIMM o dos en cualquier equipo, sea servidor o PC, siempre utilizo un solo modulo con la cantidad de RAM que necesito, en la mayoria de mis servidores hacemos esto. El servidor mas reciente que hemos adquirido es un HPE ML110 Gen9 Serial BRC636829L que lo pedimos de fabrica con 64GB y este nos vino con 4 modulos de 16GB por cada Slot(ranura) cosa que no nos agrado mucho y segun el proveedor no existen modulos de 32GB para este sistema siendo uno de los realativamente mas nuevos del mercado.

En resumen, en KINGSTON nos dicen que con mas de 8GB modulos RAM para este modelo no existen, lo que nos mosquea un poco porque hemos confiado en esta marca por años, y consideramos deberian existir estas opciones como si las hay en otras marcas del mercado.

Alguna otra ayuda estaremos agradecidos, o algun CALL Center directo al farbicante HP para que nos de solucion, ya que consideramos son equipos de gama media alta con buenas prestaciones y como clientes deberiamos tener soluciones inmediatas.

Saludos...

[josepesv]

En la caja donde iba el equipo va pegada una pegatina con el número para llamadas gratis en su pais.