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Photosmart C4480

Hola,

En un ordenador nuevo con Windons 7 he instalado los drivers de la impresora HP Photosmart C4400.

El problema es que no imprime y No visualiza error. El escaner funciona correctamente. La pagina de prueba imprime sin problemas.

La impresora, en otro PC con Windows XP funciona correctante.

He desinstalado el software y vuelto a instalar y no se soluciona.

Por favor si a alguien le ha sucedido algo parecido le agradecería comente su experiencia. Gracias.

3 RESPUESTAS 3
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Photosmart C4480

hola ese sistema operativo windows 7, te reconoce solo, es decir no hace falta que instales los drivers, reinicia la pc y revisa en dispositivos a ver si aparece

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Photosmart C4480

Muchas gracias por responder.

He desisntalado la impresora y luego he dejado que windows reconozca la impresora. En dispositivos aparece todo corecto, puedo escanear pero sigo sin poder imprimir (la pagina de prueba si imprime).

Si visualizo la ventana de la impresora, el documento aparece 'imprimiendo' y luego desaparece el mensaje como si realmente lo hubiera impreso.

Gracias de nuevo.

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Photosmart C4480

Buenas noticas, conseguí instalar la impresora. No le encuentro ningún sentido pero lo comento por si le sirve a alguien.

Paso 1 Desinstalar HP Photosmart C4400.

Paso 2 Instalar  HP Photosmart C4400 pero esta vez sin conectar el cable USB de la impresora (saltarse el conectar el cable).

Paso 3 Ejecutar  'Centro de soluciones HP' dira que la instalación no está completada.

Paso 4 Conectar el cable USB de la impresora y comenzará a instalar los drivers.

Cuando terminen de instalarse los drivers ya está funcionando.

 

 El software de instalacion lo he bajado del siguiente enlace

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-74899-1&lc=es&dlc=es&cc=es&...

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