OFFICEJET PRO 6830 ERROR DE CABEZAL

Erik19831 · ‎17-01-2016

NECESITO DE SU APOYO YA QUE TENGO UN PROBLEMA CON MI MULTIFUNCIONAL YA QUE ME MARCA UN ERROR EN EL CABEZAL Y LA GENTE DE HP SE NIEGA A HACER VALIDA MI GARANTIA YA QUE EL TICKET DE COMPRA ESTA ILEGIBLE.

AngelAmerikano · ‎17-01-2016

Estimado @Erik19831,

Sigue los pasos del siguiente documento:

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Officejet-Pro-6830-e-All-in-One-Printer-series/5390307/model/...

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Erik19831 · ‎17-01-2016

Muchas gracias pero el documento no abre.

AngelAmerikano · ‎18-01-2016

Estimado @Erik19831,

El enlace funciona correctamente, prueba de abrirlo con otro navegador.

Si continuases con el error debes ponerte en contacto con el soporte técnico de tu país para validar la garantía y si indica que la factura es ilegible ponte en contacto con la tienda en donde la has comprado para pedir un duplicado.

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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