Notebook hp 585 no enciende

[Agustin1k]

Hola. Cuando enciendo el disco rígido parece girar. Los coolers tb. La pantalla queda negra. Y las luces de "bloq mayús" y "despl" parpadean al mismos tiempo 4 veces. Luego paran y vuelve a repetirlo y así sigue. Que debo hacer por favor? Gracias

[Agustin1k]

Ya probé sacarles la fuente de energía. Batería. Y cualquier cosa que pueda estar conectada. Presionar el botón power 30 seg. Volver a encender. Y sigue haciendo lo mismo.

[Agustin1k]

Cq40-300la es el modelo. Muchas gracias

[josepesv]

Revisa si hay alguna tecla hundida que esté bloqueando el equipo.

[Agustin1k]

Hola Jose. Gracias. Revisé eso y sigue todo igual. No había ninguna tecla hundida.

[josepesv]

Antes de eso sucedió algo especial ¿algún golpe, instalación de actualización, apagado inapropiado, previos arranques irregulares?

[Agustin1k]

Antes de esto hubo instalaciones, actualizaciones. Antivirus. C cleaner. Entre otras cosas.