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Estudiante
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No se instala el Scaner HP Scanjet G3110

Acabo de adquirir el Scaner HP Scanjet G3110 y al instalarlo en  desde el sofware que viene en un CD, hace todos los paso para la instalación pero al llegar a donde pide que se conecte y encienda el Scaner, al conectar el cable USB me dice un nuevo mensaje que no reconoce el dispositivo y que no existen controladopres, sin embargo; el proceso de instalación continua y termina con la felicitación por haberse instalado correctamente el equipo y que esta listo par usarse, pero no es asi; al intentar scanear documentos, no ocurre nada, reviso si se instalo a traves del Panel de control y no existe ningun programa instalado para este scaner.

 

Mi equipo tiene Windows 7 no se si a 32 o a 64 bit's ya que en mi unidad C:/ aparecen dos carpetas una dice  "Archivo de programa" y enseguida la otra "Archivo de programas (x86)

 

Alguien me puede ayudar...

 

 

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
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No se instala el Scaner HP Scanjet G3110

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