No detecta raton ps/2 ni usb (pavilion t719.es)

[DRAKKONIUN]

Hola,buenas tardes.

Tengo un hp pavilion t719.es,que hasta ahora no me ha dado problemas.

Hemos tenido que hacer mudanzas y no se si por el traqueteo del furgon u otro fallo,el pc no me detecta los usb.

He probado con un raton ps/2,optico y laser,y en otro pc funciona pero en el mio no.

El teclado ps/2,lo detecta perfectamente.

He comprado esta mañana una tarjeta interna hub usb 2.0,pero nada de nada,sigue sin detectarme los usb.

Todo hay que decir que antes del traslado le meti contraseña de usuario,pero cuando inicio windows,se queda en la pantalla de contraseña,ya que no puedo hacer uso del raton.

Tengo como SO un windows xp professional (actualizado con sp3).

Tengo miedo de formatear,por si no reconoce luego el raton y aparte perderia una serie de datos no recuperables.

Tambien habia pensado meter el disco duro en el pc de mi mujer y quitar la contraseña,para ver si mediante el teclado puedo ver lo que pasa.El pc de mi mujer es un acer aspire que tambien tubo un problema con la mudanza (cable del disco duro medio suelto).

Alguno me podeis ayudar?

Gracias de antemano

[Tomas_F]

Hola DRAKKONIUN

Cuando conectas el ratón óptico, ¿se enciende el led de la parte inferior?

Si no es así, significa que ni siquiera el puerto USB tiene energía.

Revisa internamente que no se ha desconectado ninguna "faja"  que conecte los conectores USB a la placa base.

También, lo que puedes hacer es intentar arrancar el equipo desde la BIOS con un sistema por USB o conectando una unidad externa DVD como si fueras a instalar otro sistema.

En el caso que todo persista y el ratón tenga luz, tendrías que restaurar el sistema para descartar incidencia de software. También puedes probar con el teclado USB y comprobar si en BIOS te lo reconoce ya que a nivel de Windows, aquí no afectaría y podrías evitar formatearlo para comprobarlo.

Espero que te sea de ayuda.

Un saludo!