NO INICIALIZA EL PROGRAMA DE ENTRADA AL PLOTTER HP DESIGNETJET T2300

[laga57]

Trabjo en una empresa del estado venezolano, nuestro Plotter HP DESIGNETJET 72300 eMFP, dejo de  funcionar desde hace ya un año, la garantía expiro el 26 de Mayo de 2014, pero para esa fecha aun arrancaba. el problema consiste en que al  encender el equipo el sofware de inicio se llega solo hasta el 20% y de alli, arroja el error 08:04, de acuerdo al manual entiendo que se trata de los firmware. 

Por favor indicarme el procedimiento a seguir para recuperar el ininico del Plotter. He intentado ver cual es la pagina en donde descargar el firmware si exito.

Muchas gracias

Luis Garcia

[CrisP]

Hola laga57,

Puedes descargar el firmware desde este enlace:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=4212151&swLangOid=35&swEnvOid=4062

Verás que hay 3 versiones. Lee las indicaciones porque tendrás que instalar uno u otro, dependiendo de la versión de firmware que tengas ahora.

Espero haberte podido ayudar.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

[HAMS_GISTEC]

Buenas tardes tengo un problema con mi plotter hp t2300 PostScript, no me arranca me sale error 08:04, ya prove actualizando el firmware, pero me sigue saliendo, quiero cambiarle los cabezales pero como no me arranca no sé cómo sacarlos.

Quien pueda ayudarme estaré muy agradecido