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Estudiante
Estudiante
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Mouse HP MG0982

Hola: Tengo una HP Pavillon 23 All-in-One PC y últimamente el mouse inalámbrico se está comportando de manera errática y no responde a un solo click, debo hacer dos o más para que ejecute la tarea indicada. (Mouse HP MG0982)... he cambiado las pilas, lo he limpiado y continúa igual...  Pienso que el problema no es el mouse, ya que he conectado otro mouse (también inalámbrico pero Microsoft) y el problema es el mismo, por momentos está normal y de repente no logro controlarlo... Alguien tiene alguna sugerencia que me ayude?? Es sumamente irritante no poder hacer nada normalmente....  Gracias a los creadores de este Foro, ¡seré cliente frecuente!! 🙂

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
18,964 2,122 4,129
Mensaje 2 de 2
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Mouse HP MG0982

Hola,

 

Si con otro mouse pasa lo mismo, está claro que el problema está en el sistema.

 

Pasa un antivirus actualizado y un software de mantenimiento y limpieza del sistema.

 

¿Con qué frecuencia te ocurre?

 

Si accedes a modo seguro, ¿te pasa también?

 

Puede ser que sea causa por algún proceso del arranque el cual afecte al dispositivo señalador.

 

Por ello, realiza un msconfig para limpiar el arranque y lo pruebas.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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