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Mouse FHA-3410 No funciona

Buenas hace aproximadamente un mes y medio adquiri un mouse inalambrico HP modelo FHA-3410, al inicio funcionaba correctamente, pero desde hace una semana, el boton central del mouse (scroll) brilla y el mouse no se mueve en el computador, pense que eso me decia que requeria una pila nueva, asi que compre una pila nueva y se la coloque al mouse, pero ayer el boton central brilla nuevamente, eso me parecio extraño asi que utilice otra pila nueva, pero el boton del mouse no se apaga (cuando esta apagado funciona correctamente), si me pudieran ayudar a saber cual es el problema y como corregirlo les agradeceria mucho 

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Mouse FHA-3410 No funciona

¡Hola Afbp!

 

Vea si la documentación de HP puede ayudar:

 

Solución de problemas de teclado y mouse óptico inalámbricos

 

 

¡Saludos!

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Mouse FHA-3410 No funciona

lo acabo de comprar desde nuevo, pila nueva, hise lo de la reconexion pero eso de darle un nuevo numero no se como hacerlo tengo windows 7 home basic gracias

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