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Mi laptop no inicia ni en modo seguro

hp Pavilion dv5-2147la
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Se interrumpió la energía eléctrica y se apagó mi laptop, cuando quise encenderla me aparecía el mensaje de RECUPERACIÓN DE ERRORES DE WINDOWS con las opciones de "INICIAR REPARACIÓN DE INICIO" y la de "INICIAR WINDOWS NORMALMENTE" ya he probado con ambas, la primera de iniciar reparación me manda a una pantalla con fondo azul en la que sólo puedo usar el cursor y no me salen programas ni nada, la de iniciar window normalmente aparece por microsegundos una pantalla azul con texto del sistema que desaparece rápidamente y no alcanzo a leerlo y posterior a eso me regresa a la pantalla de RECUPERACIÓN DE ERRORES DE WINDOWS, ya traté de analizar el sistema pero no me deja, mantengo presionado f10 y no analiza el sistema, intenté con f8 para el inicio seguro y tampoco, lo único que si es que f10 me manda a "EDITAR OPCIONES DE ARRANQUE" y me aparece lo siguiente:

 

Editar opciones de arranque de windows para: Windows 7

ruta de acceso: \Windows\System32\winload.exe

partición: 2

Disco duro: df1027be

[  /NOEXECUTE=OPTIN

 

Ayuda, no sé qué más hacer porque no me deja entrar al sistema.

7 RESPUESTAS 7
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Mi laptop no inicia ni en modo seguro

¡ Hola !, @Judy2219 :

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !. :generic:

 

Puedes bajar la imagen .iso de Windows, a un dispositivo USB y desde allí, ejecutarla ... https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows7

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Mi laptop no inicia ni en modo seguro

Muchas gracias por tu ayuda, aunque me pide un número de serial y ya he intentado con muchos y no los acepta, incluso he buscado las claves en internet y no me acepta nada. 

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Mi laptop no inicia ni en modo seguro

¡ Hola !, @Judy2219 :

 

¿ Podrías fijarte, si en la carcaza trasera, de tu ordenador, no hay, una etiqueta adherida, de Microsoft, con la clave ?.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Mi laptop no inicia ni en modo seguro

Ya puse esa clave y me sale este mensaje 

"Parece que la clave de producto que has especificado es para software preinstalado por el fabricante del dispositivo. Ponte en contacto con el fabricante del dispositivo para conocer las opciones de recuperación de software."

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Mi laptop no inicia ni en modo seguro

¡ Hola !, @Judy2219 :

 

Aquí está, explicado. Es para protección, contra piratería ... http://support.hp.com/es-es/document/c04783542

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Mi laptop no inicia ni en modo seguro

Entiendo, es sólo que mi laptop tenía instalado windows 7, la había actualizado al 10, pero tuvo muchísimos errores y la regresaron al 7, pero ahora ya ni siquiera inicia, entonces no podría introducir la clave.

La clave de producto me la piden para descargar la imagen ISO y la introduzco pero no puedo descargar la imagen porque me aparece que no es aceptada, ya introduje varias claves y me dice que hay problemas con las mismas. Aún así muchas gracias por tomarte el tiempo para responderme.

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Mi laptop no inicia ni en modo seguro

¡ Hola !, @Judy2219 :

 

Escribe o llama, a Microsoft, para que den respaldo, para tu clave, de Windows 7.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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