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Mi laptop lee CD pero no lee los DVD

Mi Laptop es HP Pavilion dv4-211, desde hace una semana comenzó a no leer los DVD, pero los CD si los lee. He limpiado varias veces el lente de la lectora y nada. La unidad si me aparece en el directorio y al insertar los cd funciona, pero al insertar un dvd NO FUNCIONA.

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