Qué tal, @ManualGaldez!
Antes que nada, descarta que se trate de una falla en algún componente. Enciende el equipo y presiona en repetidas ocasiones la tecla F2 para ingresar a Hardware Diagnotics. Te mostrará un menú donde podrás selecciona Prueba de sistema, ejecuta la prueba extendida. Puede demorar cerca de 3 horas, pero revisará a detalle los componentes.
Si no muestra ningún error, actualiza BIOS. Descarga y ejecuta el siguiente archivo:
HP Notebook System BIOS Update
De persistir la falla, puedes restablecer el sistema a su estado de fábrica.
Equipos HP - Cómo realizar una recuperación del sistema de HP
Saludos!
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