Mi calculadora se apago de la nada y ahora no enciende, recuerdo que tenia 25 porciento de bateria.

[Luisfg495]

recuerdo que tenia 25 por ciento de bateria la ultima vez que la utilice.

[Maké]

¡ Hola !, @Luisfg495 :

¡ Bienvenido, al Foro !.

Intenta, con ...

1) On+Apps+Esc.

2) On+Symb.

3) Introduce la punta de un clip de papel, (en el centro, de la parte trasera, dónde hay un orificio de Reset), suavemente, hasta hacer tope, mientras presionas la tecla On.

4) Conecta, a alguna salida USB2, de un PC.

5) Extrae la batería, por unas dos horas.

Todas estas secuencias, son alternativas.

Consejo: La batería dura mucho tiempo de utilización, pero es conveniente, que no bajes su capacidad por menos del 40%.

Si no lo has hecho todavía, te conviene actualizar, el Firmware de la calculadora, del Kit de Conectividad y del Emulador Virtual, desde ... http://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/HP-PRIME-GRAPHING-CALCULATOR-New-Firmware/td-p/5593925

Nota: Debes desinstalar, todo lo que tengas instalado, de la actual versión.

Si no puedes conectar, con salida USB2/3, mira este link ... http://support.hp.com/ar-es/document/c04678639

Si no has podido, ponerla, en funcionamiento, escribe.

[Luisfg495]

Hp Slate 21 muchas gracias por responder sigue sin encender y no puedo actualizar el firmware porque mi connectivity kit no reconoce la calculadora estando apagada.

[Maké]

¡ Hola !, @Luisfg495 :

Carga la batería, al 100%, de su capacidad. Son, de 2 a 3 horas.

¿ Has probado, conectarla a otra salida USB, de tu ordenador ?. 

Mira, este link ... http://support.hp.com/ar-es/document/c04678639

[Luisfg495]

Si, he intentado todo

[Maké]

¡ Hola !, @Luisfg495:

Haz, otras pruebas.

1) Saca la batería y déjala 24 horas y luego, instálala nuevamente.

2) Sigue, los siguientes pasos ...

El siguiente paso, siempre restablece, la calculadora, a la condición, de fábrica ...

• Pulsa y manten pulsado, las tres teclas, con las letras C, F y O.
• Mientras que sostiene, a todos hacia abajo, meter, la punta de un clip, del papel, en el agujero de RESET en la tapa trasera. Cuándo, aparece la pantalla de diagnóstico, suelte las teclas C, F, y O.
• Presiona la opción 4, luego 3, luego Enter.
• Esto borrará, la memoria, de la calculadora, a la condición, de fábrica.
• Cuando aparezca la pantalla de Bienvenida en distintos lenguajes, pulsa Esc y a continuación, 9.
• Esto, por lo general, termina con la configuración inicial; si no, desliza el pequeño logotipo de HP, hacia la derecha con el dedo y selecciona, el idioma predeterminado.

Para poder actualizar a la última versión, deberás desinstalar completamente la versión que tienes, incluído el Emulador y el Kit de conectividad.

Actualmente la versión más reciente es la 10077.

Una vez que se ha instalado el kit de conectividad, actualizar la calculadora.

Se recomienda el siguiente método:

Conectar su calculadora HP Prime a través del cable USB suministrado (conectada directamente, no utilice un concentrador USB) Iniciar el Kit HP Conectividad. Haga clic, en la pestaña, de la calculadora. Haga clic, en el nombre de la HP Primer, desea actualizar (que sería el que usted conectado antes de iniciar este procedimiento) Anote el número de versión y haga clic, en el botón Aceptar. Haga clic en el menú Ayuda y seleccione Buscar actualizaciones. Comprobar, si hay cuadro emergente actualizado, verifique el número de versión, que es más reciente, que la que desea, actualizar. A continuación, haga clic, en la opción de descargar. Eso es todo, que verá en la pantalla de la calculadora de la actualización que se está cargando y se instala.

No haga clic demasiado rápido para salir del Kit de conectividad de HP, esperar 60" aprox., después de la finalización. Además, hay una etapa en el equipo de conectividad, donde se recomienda, hacer una copia de seguridad de la versión que tenía antes de ejecutar el procedimiento, por si acaso.

[Luisfg495]

Emm y si sigue sin encender?

[Maké]

¡ Hola !, @Luisfg495 :

Déjala, sin la batería, por mas tiempo, es decir unas 48 horas y luego conéctala sin batería, al PC, con el cable USB-microUSB.

Si sigue sin encender, entonces debes llamar si tienes cobertura de garantía, al comercio que te la vendió, o al Soporte Técnico Autorizado de HP, mas próximo a tu domicilio, desde ... http://h30434.www3.hp.com/t5/Android/Phone-Assistance-in-the-world/td-p/5038024