MI LAPTOP SE QUEDO SIN AUDIO

[ANTONIO20166]

BUENA TARDE  MI LAPTOP HP PAVILION DV3506LA  SE QUEDO SIN AUDIO DERREPENTE YA REVISE LOS DRIVERS Y SOLO ME SALE UNA VENTANA QUE DICE VOLUMEN MAESTRO DESACTIVADO O INHABILITADO. Y EL ICONO DE LA BOCINA LE DOY CLICK Y SALE UNA VENTANA QUE DICE NINGUN DISPOSITIVO DE SALIDA DE AUDIO INSTALADO. QUE DEBO HACER PARA YA TENER DENUEVO AUDIO.    YA QUE ME URGE PARA MI TRABAJO.

                       GRACIAS Y ESPERO ME PUEDAN AYUDAR

[jperl]

Hola.

Repase estos temas del soporte de HP :

Notebooks HP - Uso del reinicio de hardware para solucionar problemas de hardware y software

Notebooks HP - Solución de problemas de audio o falta de sonido (Windows Vista)

Notebooks HP - No se escucha el sonido de los altavoces (Windows 7)

[ANTONIO20166]

GRACIAS CUALQUIER DUDA ME PODRIAS APOYAR

[jperl]

Si puedo lo hare.

Saludos.

[ANTONIO20166]

buena tarde noche sigo sin tener audio en mi laptop.  ahora me estan llegando mensajes de microsoft de que mi sistema operativo ya no va a funcionar ya que no va a a ver actualizaciones de chrome  y google para windows vista. tengo lo requerido para actualizarla a windows 7 pero me dieron un link de descarga para bajar windows 7 pero no trae licencia para poder obtenerlo donde puedo bajar windows 7 ya con la licencia activa para bajar he instalarlo. y ya poder tener audio. gracias y espero me puedan ayudarme

[jperl]

Hola.

Lo de windows vista, se refiere a el navegador chrome no a que windows vaya a dejar de actualizar vista. Puede seguir usando su sistema operativo, respecto a los navegadores, puede usar explorer o con el chrome actual aunque este va a dejar de recibir actualizaciones de seguridad.

En el foro no se apoyan esos temas, no son legales.

Respecto al sonido, la ultima solución seria restaurar a fabrica el pc para ver si es problema del harware o usar un usblive de linux y ver si funciona los altavoces.

[jperl]

Hola.

¿ pudo resolver el problema ?

Saludos.