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Instalacion del software HP Photosmart C3180 - Error

Amigos, agradecere absolver mi consulta. He bajado de la pagina oficial, el archivo para instalacion de impresoa HP C3180, para el Windows Vista Ultimate 32 bits, debido a que originalmente poseo su driver pero para XP. Una vez instalado me sale un mensaje de error cuando deseo escanear un documento, indicando que no rconoce el dispositivo, por ende quisiese saber como solucionar este error, dado que no puedo utilizar dicha funcion.

Atte.

1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
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Mensaje 2 de 2
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Instalacion del software HP Photosmart C3180 - Error

Estimado Jordavi_Care,

 

Sigue los paso de este link para tratar de solucionar tu incidencia:

 

http://support.hp.com/es-es/document/c01527050

 

Espero que te sea de ayuda.

 

Saludos.

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