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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
379
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Impresiones con lineas

Deskjet 5820
Microsoft Windows XP
Buenas tardes mi impresora imprime con líneas muy marcadas ya hice limpieza y nada
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,731 332 852
Mensaje 2 de 2
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Impresiones con lineas

Hola Dayann, buenas tardes. 

 

¿La impresora está en garantía?

 

Confirma que la válvula de impresión esté abierta. 

Image result for Válvula de impresión GT 5820

 

Ejecuta la limpieza de primer y segundo nivel desde el software de la impresora e imprime el informe de calidad de impresión. 

 

¿Cómo se muestra?

 

 

Abre la puerta de acceso a los cartuchos y mueve el carro de cabezales a un lado, ¿se nota ausencia de tinta en las mangueras? 

 

Image result for Válvula de impresión GT 5820

 

 

Si el informe se imprime con mala calidad y notas ausencia de tinta en las mangueras, llama al Soporte de HP. 

 

 

 

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