HP Prime No enciende ni carga Bateria

[eugeenior]

Hola!

Hoy en clase se me termino la bateria de la hp prime la conecte a un cargador ( no era su cargador, no lo llevaba era de un s7) y sin problemas prendió ( salio la pantalla de inicio), pero se quedo pasmada y como si se hubiera dañado la pantalla se veía de muchos colores; entonces desconecte el cargador y la calculadora se apago, pero desde ahí no prende ni da señal de que se encuentre cargando, nada; ya le retire la batería y tampoco.

 ¿Podrían apoyarme? Realmente ya no se que hacer.

De antemano gracias!

saludos!

[Maké]

¡ Hola !, @eugeenior :

¡ Bienvenido, al Foro !.

1) Mira, en el adapator/cargador, de la HP PRIME, el voltaje y amperaje que entrega y luego compáralo, con el que te prestaron, en la Uni y avisa.

2) Prueba (con la batería instalada y cargador conectado), presionar ...

a) ON+Apps+Esc

b) On+Symb

c) C+F+O y suéltalo. Si enciende, aparecerá un menú de Diagnóstico 656. Puedes formatear el disco C:

[eugeenior]

Hola! gracias por su respuesta, Ya compare los amperajes y el de la hp es de .02A y el que use es de .05A :C

Ya intente las soluciones mencionadas pero ninguna funciona :L no enciende, no se si ya no tenga solución.

De antemano gracias

[Maké]

¡ Hola !, @eugeenior :

Haz, las siguientes pruebas ...

1) Mientras mantienes presionadas, las teclas O+C+F, inserta el pin de un clip, de papel, en el orificio de Reset, que se encuentra en el medio de la tapa trasera, hasta que haga tope y después sueltas todas.

2) Con el cable de carga y conectividad, insertalo en un puerto de algún PC o netbook y presiona la tecla ON.

3) Con la tecla ON presionada, presiona y suelta tres veces la tecla (+), para darle mas contraste, y brillo, al LCD.

Si con estas pruebas, no logras solución, puedes llamar, al Centro de soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

[eugeenior]

Lamentablemente no dio respuesta la calculadora, supongo que tendré que llevarla a un centro de soporte.
De antemano muchas gracias.
Saludos

[Maké]

¡ Hola !, @eugeenior :

Es una lástima que se te haya descompuesto. Es probable que las conexiones del adaptador que le pusíste con el microUSB, no sean totalmente compatibles y se pueda haber dañado el circuito impreso.

Haz una última prueba. Sácale la batería y prueba, con el cargador directamente o, conectada por USB a, algún PC.

Si es así, talvez haya habido un corto con la batería, al conectarle el cargador, no original.