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HP Pavilion 15. Problemas con tarjeta gráfica AMD Radeon R7

HP Pavilion 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuando yo compré el computador me dijeron qué este era un computador apto para juegos. 

 

En falabella (la tienda en qué yo compré el computador) decían qué la tarjeta gráfica era: AMD RADEON R7 M260

Y pregunté por esta, me dijeron qué esta era muy buena.

 

Al encender el computador nunca supe de esta tarjeta, todos los juegos corrían con la tarjeta AMD R5.

Dicen qué hay que activar la tarjeta gráfica, pero hasta donde yo sé y he preguntado no se activan, vienen activadas.

 

Lo peor del caso es qué se lo recomendé a mi sobrina y esta se lo compró, terminamos las dos involucradas en el mismo problema.

 

Cuando entro a juegos me dicen qué no reconoce la tarjeta gráfica.

 

Necesito una solución, gracias.

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado
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Mensaje 2 de 2
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HP Pavilion 15. Problemas con tarjeta gráfica AMD Radeon R7

Hola CatSara, buen día

 

Al encender el equipo, este funciona siempre con la tarjeta de video integrada, hasta que el sistema requiere más memoria de video, entra en funcionamiento la tarjeta de video de alto rendimiento.

 

Te recomiendo configurar tú equipo con el plan de energía de Alto rendimiento.

 

Así mismo, revisa que el equipo, en general, cumpla con los requisitos de los juegos que has instalado.

 

¿Exactamente cuál es el mensaje que te aparece al entregar a los juegos?

¿Cuáles juegos son?

¿Cuáles son los requisitos de instalación de dichos juegos?

¿Cómo puedes saber qué los juegos se ejecutan sólo con la tarjeta AMD R5?

¿Cuál es el modelo completo y número de producto de tu equipo?

 

Saludos

 

 

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