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HP H8000 Wireless Headset no funciona correctamente

Tengo unos auriculares HP H8000 Wireless Headset desde hace un año y la verdad es que no me habian dado problemas hasta hace un par de meses, la cuestion es que escucho bien en ellos, pero ya el led del microfono no prende, un dia me pidio como volver a instalarlos mi maquina y desde ahi no funcionan bien, el volumen del microfono parece que casi se redujo a cero por que mis receptores me escuchan muy bajito, quisiera saber como soluciono este problema o si tiene solucion... espero alguien pueda ayudarme gracias.

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