cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 2
228
Reportar Mensaje

HP 18 All in one PC

Muy buen dia tengo un problema con mi HP 18 online one, despues de un tiempo de uso se apaga, o unicamente la pantalla se apaga sigue trabajando y despues de un tiempo se apaga totalmente, supuce que es un problema con el bentilador, no disipa correctamente o no funciona, a la hora de revisarla note que funciona perfectamente, y me genero la duda de la razon no funciona espero que alguien ´pueda ayudarme, cual es sean las soluciones posibles,y si es necesario campiar el bentilador, se pueda conseguir la pieza en cualquier establecimiento o solo en centros de atencion, cabe, mencionar que el equipo cuenta con un procesaor AMD de la serie E-1. gracias por su atencion

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
18,964 2,122 4,130
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

HP 18 All in one PC

Hola,

 

Si siempre te ocurre cuando lleva el equipo un tiempo funcionando, posiblemente sea una cuestión de calentamiento.

 

Al apagarse el equipo y en ocasiones apagarse la pantalla, posiblemente esté afectando a la tarjeta gráfica.

 

Habría que revisar internamente dicha tarjeta gráfica, limpiar la suciedad que pueda haber también en los ventiladores y, en caso de ser necesario, aplicar pasta térmica para mejorar el rendimiento e impedir que se caliente tanto.

 

Puedes adquirir cualquier pieza en los distribuidores oficiales de HP aquí

 

Ellos te informarían de precio, disponibilidad, etc..

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

***********************************************************************************************


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación