Garantia

[DonGonzalo]

El dia 23 de Septiembre del presente año, me llego una notificacion de HP diciendo que mi garantia habia expirado, la garantia desde la compra del equipo es de 1 año (CHILE), la compra la realize el 6 Febrero de este año, como veran solo han pasado 7 meses desde que compre el equipo, por ende me deberian quedar 5 meses de garantia.

Complete el "Formulario en línea de no conformidad con la garantía " adjunte mi boleta, y me mandan un mail pidiendome un numero de atencion de un  tecnico que no tengo y no necesito por que no tengo problemas con el producto en si, solo quiero que se cumpla con la garantia.

Parece que no leen ni los comentarios donde explico mi situacion, y ya he hecho este tramite 4 veces, y siempre me mandan a hacer lo mismo.

Existe alguna forma de contacto directo pero directo con HP, por que por la pagina de contacto de HP y por donde intente siempre llego al mismo formulario de no conformidad con la garantia.

[KarlaDJR]

¡Hola!

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KarlaDJR