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Garantia por frecuencia

Hola a todos necesito si la marca HP me ayuda por favor soy Randy de Costa rica correo: randygj15@hotmail.com

Mi pregunta es la siguente 

 

Mi portatil Hp Elite Book Folio 9470m esta con prolemas inicialmente habri un caso de garantia ya que le pulsador derecho del tochpack no le funcionaba  seguidamnete cuando recvi mi equipo el mismo presentaba una aboyadura y el teclado luminico no le funcionaba se volvio a enviaar a agrantia al centro de servico 

 

 

y ahora el equipo ya regreso pero ahora esta teniendo problemas con los apralantes los cuales se escuvchan orrible como distorcinado el audio 

 

 

entonce por lo consiguente 

 

 

HP  no cambia un equipo por uno nuevo por la cantidad de veces que se ah enviado a garantia ???

 

 

alguin que me ayude con este caso por favor 

 

8612 30 44

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