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Estudiante honorario
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GARANTIA

si yo compre mi orfenador en marzo de este año, porque dice que mi garantia empieza en diciembre del 2014 y termina en enero del 2016

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Ex-HP
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GARANTIA

Hola,

 

El sistema te muestra la garantía desde la fecha de fabricación ya que no tiene un medio por el cual saber el día que lo has comprado.

 

Es simplemente una fecha como referencia ya que lógicamente, la fecha válida es la de compra.

 

Desde el propio programa HP Support Assistant puedes actualizar la garantía enviando el ticket o factura de compra escaneada.

 

Si no, contacta con el servicio técnico de HP para actualizarla con ellos directamente (igualmente te la solicitarán).

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

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