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GARANTÍA

HP ENVY TS 15 Notebook PC
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

HOLA, Q TAL? TENGO ALGUNAS DUDAS SOBRE LA EXTENSION DE GARANTIA QUE OFRECE HP. Y QUISIERA SABER DONDE PUEDO CONSULTAR LOS TERMINOS Y CONDICIONES DE LA EXTENSION DE GARNTIA, QUE ES LO QUE CUBRE Y Q NO, ALGUIEN PODRIA AYUDARME???? O ALMENOS PODERME ORIENTAR. LES AGRADESERIA

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GARANTÍA

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GARANTÍA

TENGO OTRA DUDA RESPECTO AL APARTADO PIEZAS, ESPECIFICA QUE HP CAMBIARA PIEZAS DAÑADAS POR NUEVAS O REACONDICIONADAS CUYO EL RENDIMIENTO SEA AL DE UNA NUEVA, IGUAL DICE QUE HP COBRAR UNA CANTIDAD POR EL CAMBIO DE LA PIEZA, AHORA BIEN MI EQUIPO POR UN ACCIDENTE SE QUEBRO EL VIDRIO DE LA PANTALLA Y AUN ASI ES FUNCIONAL, HP CAMBIARIA TODA LA PANTALLA O SOLO EL VIDRIO O NO SE DONDE VEO ESO XQ MARCO AL ATENCION AL CLIENTE PERO SOLO ME DICEN QUE ES COSA DEL LABORATORIO Y SI MANDO MI EQUIPO A REPARAR Y A LA MERA HORA ME LA REGRESAN IGUAL QUE CHISTE TIENE QUE LA MANDE ASI

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GARANTÍA

 

Depende del modelo, hay equipos en que el maco incluye el cristal táctil y en otros forma una sola pieza con la pantalla.

 

Golpes, roturas o derramamiento de líquidos no son cubiertos por la garantía.

 

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