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Escaner ScanJet 200, Error de Accesos Directos en Win XP y 7

Instalo el software del Escaner y drivers, finaliza con la instalación me indica que si quiero crear los accesos directos en el escritorio de Escaneo HP y Copia HP, le indico que si, intento ingresar o levantar dichos accesos y me muestra el mensaje que no encuentra, windows buscando hpqkygrp.exe de igual manera con el otro acceso, busco en la carpeta contenedora segun la instalación y no se encuentran estas aplicaciones, pruebo en windows 7 lo mismo, baje el software desde la pagina hp de soporte y lo mismo, hice la prueba en una portatil hp 1000 con windows 8 y funciona, si pudiera alguien indicarme cual es el problema, porque no funciona en win xp y 7.

 

gracias.

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