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Elitepad 900 System Board OOA Not Valid - No inicia windows 8.1

el ‎26-02-2015 02:52 PM

Hola , hace dias que estamos con varios problemas con las tablets hp elitepad 900 . Compramos 40 equipos de los cuales 7 tuvieron el mismo error.

 

El primer error que arroja es al prender la tablet :

 

System Board OOA Product Information Not Valid
Product Name
Configuration
Serial number
Product Number

 

Despues de eso elijo la opcion " Continue Startup" y va a una pantalla con el logo de HP y muestra un mensaje que dice preparando reparacion automatica .  Estuvo mas de 5 horas preparando la repacion automatica y nunca hizo nada.

 

Intente ejecutar la funcion HP recovery ( F11) y pasa lo mismo se queda pensando horas.

Intente bootear de un disco usb de recuperacion y pasa lo mismo , se queda pensando.

 

De HP me dicen que hay que enviar la tablet a un centro autorizado de servicios para repararla ( que seguro le cambian la placa principal) . NO HAY FORMA DE RECUPERAR LA INFORMACION PERSONAL? Ademas de las soluciones a los problemas anteriores

 

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