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Disco duro HP

Proliant DL 180g5
Microsoft Windows Server 2003

Buenas,

Tenemos este servidor y ya se nos han estropeado 3 discos HP y no son nada baratos.

Quería comprobar la garantia del disco en la web, pero no hay manera, da el error de que no coinciden los datos.

Alguien podría decirme si está en garantía o cómo poderlo hacer?

 

Gracias.

 

HP Model: "Bleep"

HP P/N: 417190-002

CT: 2B6BC016CWU2TA

LOT NUMBER: A-01-0922-4

PART NUMBER: 9Z3066-035

SERIAL NUMBER: **bleep**

 

A la parte inferior del disco hay una pegatina que pone AL HP Security ID 97NSKU8 y SN: SGJ905R01H

11 RESPUESTAS 11
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¡ Hola !, @mblascog :

 

Los servidores, pertenecen a ... HPE (Hewlett Packard Enterprise).

 

Si vives en Latinoamérica, puedes intentar consultar, desde ... https://www.hpe.com/mx/es/support.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Buenas, dices que los servidores pertenecen a HP Emterprise, yo he preguntado en el apartado servidores.

Y no, no soy de latinoamérica, y la verdad, creo que debería ser más sencillo poder saber si un componente está o no en garantía, es que llevo rato intentando averiguarlo y no hay manera.

 

De todas maneras, muchas gracias por tu interés.

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¡ Hola !, @mblascog :

 

Intenta, si vives, en España, puedes consultar, en ... https://www.hpe.com/es/es/home.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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Ese dato debe estar en la factura de los discos, o en la fact del servidor si los compraste juntos.
Es de mencionar que un G5 cumple ya 10 años y que el mal funcionamiento de discos se asocia a la calidad del flujo-red electrica. Si eran discos UltraScsi opta por evaluar un servidor nuevo con Sata-sas porque aquellos quedaron descontinuados.
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Buenas,

Gracias por responder Josep.

Sé que todo debería figurar en la factura, pero no siempre lo que debería, es. La empresa no guarda nada pasados los 5 años, además, unos de los dos discos ya se estropeó y lo cambiamos. No sé si el cambiado es el que ha vuelto a fallar o no.

Además, se trata de un servidor de una pequeña empresa. Su única función es servir información, unos 30gb como mucho de documentos, nada más, por lo que cambiar el servidor, en estos momentos no lo veo necesario.

Y volviendo a mi pregunta inicial, existe alguna manera de saber si aún está en garantía un componente hp? Lo he probado en las webs segeridas, y con los datos que figuran en la etiqueta del disco, no consta como componente hp.

 

Muchas gracias.

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Si no llevan número de parte HP de seguro fueron comprados a terceros, si no hay un departamento de informática deberás preguntar a los señores de Contabilidad a ver si en sus libros de compras o en la cuenta de gastos -activos se registró esa transacción.

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Hola Josep, indiqué el HP P/N en el primer post.
No sé, estoy en un foro oficial de HP. Debería existir una respuesta, sí o no, a mi pregunta. Es verdad o estoy equivocada?

Graciad
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¡ Hola !, @mblascog :

 

Por lo que indicas, tu HDD, debe ser ...

marca SeaGate original HP :  417190-002

72GB 15K 3.5" HDD SAS

 

IMG_20160815_180352.jpg

 

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Hola Maké, si, así es. Hay algún lugar donde pueda comprobar si aún está en garantia?

Gracias
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