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Estudiante
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Copia lenta de disco duro pd1000a Simple Save

Saludos Foro HP,

 

Tengo inconvenientes con mi disco duro externo Simple Save PD1000a, al copiar archivos tarda demasiado al copiar archivos. Solo copiando una carpeta de tamaño de 4Gb la informacion es copiada a 3Mb/seg y eso no es normal orque cuando lo empece a utilizar la copia era mas rapida (24Mb/seg). Utilizo sistema operativo Windows 7 Ultimate 32 bit.

 

Que debo hacer para poder aplicar la garantia.

 

Gracias

1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto
Decano Adjunto
4,373 508 1,850
Mensaje 2 de 2
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Copia lenta de disco duro pd1000a Simple Save

Hola Rudolp,

 

Para llamar al centro de atencion al cliente, lo tienes que hacer en tu zona-pais

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

o

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02879527.pdf

donde te informaran del lugar mas cercano donde tienes que enviar el equipo.

 

El motivo del porque no va tan rapido como al principio, pudiese ser problema del equipo (pc)

donde se conecta el disco duro, del software que lo administra, del puerto deonde se conecta....

 

Informacion

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02698774.pdf

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03068087.pdf

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02698924.pdf

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02699042.pdf

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02934605.pdf

 

Suerte

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