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Compaq C500 ha dañado 2 cargadores corridos.

Saludos:

                Poseo una Laptop Compaq Presario C500 se supone que utilice Windows Vista, pero tiene Windows 7. Funcionaba bién hasta que un dia se apagó y no volvió a prender. Verifiqué los voltios en el cargador con un multímetro y salió que estaba dañado. Reemplacé el cargador, la computadora prendió inmediatamente y la batería comenzó a cargar. La dejé cargando hasta que tumbó la bombilla de carga. La usé conectada un rato y apagué la computadora y la desconecté. Esto fue ayer de noche, hoy casi en la tarde cuando conecté el cargador no vi respuesta y la prendí, rápido se apagó sola y para mi sorpresa dañó ese otro cargador en cuestion de pocas horas. Ahora no sirve el cargador, ni prende la computadora, aún cuando debería tener carga la batería ya que supuestamente cargó completamente anoche y no se usó despues sin su cargador.

 

Quisiera saber que prueba o que debo verificar antes de usar otro cargador que de seguro lo volvería a dañar si no doy con el problema primero.

 

Gracias por su ayuda y por su tiempo:

Josue-Gamalier

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Compaq C500 ha dañado 2 cargadores corridos.

Hola Josue-Gamalier

 

Te recomiendo realizar por si acaso un reseteo de hardware.

 

Para hacerlo, simplemente pulsa el botón de power durante unos minutos sin cargador ni batería.

 

Tras ese tiempo intentalo iniciar.

 

Te recomendaría también que actualizaras la BIOS, pero debido a que el equipo no te arranca y que tiene problemas de energía, no sería oportuno hacerlo.

 

Si tras el reseteo de hardware sigue igual, tendrías que llevarlo al servicio técnico para que verifiquen la entrada de energía del portátil por si es el causante de que fastidie los cargadores.

 

Un saludo.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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Compaq C500 ha dañado 2 cargadores corridos.

Saludos Tomas:

                              Gracias por su atención y por su ayuda. Haré el reseteo del hardware y si no pues verificaré la entrada de energía.

 

Gracias.

Josué G.

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