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Estudiante superior
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Como puedo bloquear mi portátil si me lo robaron

Hp Notebook 14Ac1041a
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Hola buenas noches, lo que ocurre es que me robaron mi computadora, quisiera saber si la misma la podrían bloquear para que no les sea funcional a las personas que lo robaron o si es posible de alguna manera rastrearla, no se si alguien aquí podría resolverme mi duda o ayudarme con ello... De antemano a quien lea este mensaje y pueda ayudarme se lo agradecería
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Como puedo bloquear mi portátil si me lo robaron

¡ Hola !, @CarolinaIsaac :

 

¡ Bienvenida, al Foro !. :generic:

 

La única manera es que dispongas del MAC, que se entrega, en cada ordenador y está refererida a la Serie que posea. Fíjate si tienes la Factura, Ticket o Invoice, de dónde lo adquiríste, si está.

 

El MAC, son siglas en inglés de Media Access Control; en español "control de acceso al medio") es un identificador de 48 bits (6 bloques hexadecimales) que corresponde, de forma única, a una tarjeta o dispositivo de red. Se conoce también como dirección física.

La dirección IP, si la cambian se pierde el rastreo.

 

Es lo primero que, seguramente te solicitarán, si realizas la denuncia, ante las autoridades pertinentes.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Como puedo bloquear mi portátil si me lo robaron

Hola buenas noches, agradezco su pronta respuesta, la cuestion es que no encuentro el MAC,¿aparece tal cual en la garantia? La cuestion es que no encuentro mi garantia, pero quisiera saber si alguno de los siguientes me sirve; BOX ID, PACK ID, AWB#, Part Number, PO#.

Rector
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Como puedo bloquear mi portátil si me lo robaron

¡ Hola !, @CarolinaIsaac :

 

Si tienes el S/N (N° de Serie), P/N (N° de Producto) y Modelo Completo, puedes llamar al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano a tu domicilio, para intentar recabar el dato, que necesitas, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Como puedo bloquear mi portátil si me lo robaron

Muchas gracias, me ha servido de mucho su ayuda, Infinitamente gracias, deseandole buenas noches

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