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Centro de soluciones HP no funciona

Saludos. Tengo un problema con la instalación del software del Escaner que compré HP Scanjet G2710.

Cuando termino de instalrlo, y voy al centro de Soluciones HP aparece un mensaje: "No se puede ejecutar el centro de soluciones HP...." 

Ya probe de todo : desinstale, actualice, etc.

Ojala puedan dar soulucion a este problema. Gracias

 

Sin título-1.jpg

 

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