Hola Carpin42,
Si el cartucho negro original HP que acabas de adquirir es rechazado por la impresora, es decir, no te lo reconoce, prueba por favor a limpiar los contactos, tanto del propio cartucho como de la impresora.
Utiliza un trapo seco que no deje restos ni pelusas.
Posteriormente prúebalo de nuevo.
Resetea la máquina siguiendo estos pasos:
1.- Retira ambos cartuchos.
2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.
3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.
4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.
5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.
6.- Prueba ahora.
Si después sigue sin reconocerte el cartucho, tendrías que contactar directamente con el Servicio Técnico Oficial de HP en tu país:
http://www8.hp.com/ar/es/contact-hp/contact.html
Espero haberte podido ayudar.
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Un saludo.
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