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CONTROLADOR HP SCANJET 5470C DESCARGADO NO FUNCIONA

Muy buenas,

 

Acabo de descargar e instalar los controladores y software para un escáner hp scanjet 5470c en Windows 8.1 64bits.

 

El link de la página desde la que lo he descargado es:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=cs-111027-3&cc=es&dlc=es&lc=es...

 

La cuestión es que lo he instalado y no reconoce el escáner. 

He buscado bien el producto, pero el software y controlador que he descargado pone que es para el modelo 5590.

¿Hay un error en el link y no se descarga el software y controlador adecuados?

¿Cómo puedo solucionar este problema e instalar mi escáner hp scanjet 5470c en mi nuevo ordenador con Windows 8.1 64 bits?

 

Espero su ayuda.

Muchas gracias.

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CONTROLADOR HP SCANJET 5470C DESCARGADO NO FUNCIONA

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CONTROLADOR HP SCANJET 5470C DESCARGADO NO FUNCIONA

Muy buenas,

 

Ya he probado el Scan Doctor 4.5 y tampoco lo detecta, haciendo todas las operaciones de encendido, apagado, cambio de cable, reinicio del ordenador y demás.

No creo que sea problema del cable ni del ordenador, sino de que no tengo los controladores adecuados.

 

El ordenador sí detecta que conecto el escáner y me aparece en dispositivos del panel de control como dispositivo no especificado con el nombre de "Hp Scanjet 5400c series" y sin controlador instalado.

 

Como comenté, el controlador y software que aparece en la web para mi escáner Scanjet 5470C es el de la serie 5590 y es el que instalé. Puede que por eso no lo vea.

El Scan Doctor sólo me detecta el plotter hp que tengo instalado en el ordenador y eso que no está conectado.

 

Les rogaría me comprobaran si se puede obtener un controlador y software para windows 8.1 y que sea de "hp scanjet 5400c series", que es lo que me detecta el ordenador al conectar el escáner al usb. 

 

Saludos y muchas gracias.

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CONTROLADOR HP SCANJET 5470C DESCARGADO NO FUNCIONA

Hola.

 

Revise o cambie el cable usb.

 

El controlador puede quea el mismo tara toda la serie.

 

Desinstale, limpie los archivos temporales e intente con :

 

 

AYUDA DE INSTALACIÓN


No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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CONTROLADOR HP SCANJET 5470C DESCARGADO NO FUNCIONA

Muy buenas,

 

Gracias por la ayuda pero no he conseguido instalarlo.

 

La cosa es que buscando me he encontrado una página de soporte de hp en la que indica escaneres no soportados por Windows 8.1, entre los que está mi modelo de escaner, así que me temo que no hay opción y me retiro de la búsqueda.

 

Gracias en todo caso.

 

Adjunto link de la página donde aparece el listado de escaneres no soportados por windows 8 o 8.1, para que si alguno tiene le mismo problema mire a ver si su producto está en dicha lista.

http://support.hp.com/es-es/document/c03477149

 

Saludos.

Rector
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CONTROLADOR HP SCANJET 5470C DESCARGADO NO FUNCIONA

Escáneres no compatibles con Windows 8 o Windows 8.1

 

Escáneres compatibles con Windows 8 y Windows 8.1

 

 

¿ Has probado los basicos ?

 

Controlador - Software de instalación del producto
 
 
 
Controlador y software de funciones avanzadas HP Scanjet
2014-08-19 , Versión14.5.1, 151.75M
 
DEBIDO AL TAMAÑO DE ESTA DESCARGA, HP RECOMIENDA A LOS USUARIOS DE CONEXIÓN DE ACCESO TELEFÓNICO QUE SOLICITEN EL SOFTWARE EN CD. Esta descarga contiene el software/controlador requerido para escanear ...   (Más detalles)
Al efectuar la descarga, usted se compromete a aceptar los términos de uso de HP  Términos de uso

Controladores y utilidades ISIS / TWAIN
2012-10-25 , Versión14.5, 13.28M
 
Esta descarga contiene los controladores y utilidades básicas para escanear documentos con interfaces ISIS o TWAIN. Estos controladores son necesarios para escanear con aplicaciones comerciales y ...   (Más detalles)
Al efectuar la descarga, usted se compromete a aceptar los términos de uso de HP  Términos de uso

Controlador de funciones básicas de HP
2012-10-24 , Versión14.5, 1.48M
 

Este controlador hace posible el uso de las funciones básicas del escáner y puede utilizarse hasta que el de las funciones avanzadas esté disponible. El controlador de las funciones avanzadas estará ...   (Más detalles)

 

 

Para estar mas seguros lo mejor es ponerse en contacto con HP, puede que sacaran la actualizacion despues de sacar ese enlace o este mal puesto los drivers.

 

Contacto de HP 

 

Comuníquese con HP en todo el mundo

 

Hewlett Packard Soporte Técnico



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