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×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Hola.
Bienvenido al foro TMJ.
La batería no enciende la notebook ni mantiene la carga
La alimentación alterna entre batería y energía de CA
Conectado y sin cargarse:
Saludos.
No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.
Si te ha sido útil presiona el icono " 
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de
, si ha resuelto el problema presione 
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP¡ Hola !; @TMJ :
¡ Bienvenido, al Foro HP !. 
Tu ordenador, es ...
Product Number: K8P30LA
Description: HP Notebook - 14-af116la (ENERGY STAR)
Tiene, adaptador/cargador ...
- Part No: 741727-001
- Description: Smart AC power adapter (45 watt) - 4.5mm barrel connector, non-power factor correcting (NPFC) - Requires 3-wire AC power cord with C5 connector
- Rohs: COMPLY_2.06
Tiene, batería ...
- Part No: 807957-001
- Description: Battery pack - 4-cell lithium-ion (Li-Ion), 2.8Ah, 41Wh (HS04041-CL)
- Rohs: COMPLY_2.07
1) Nunca utilizar, el ordenador, con el adaptador/cargador conectado. Esto acorta, la vida, de la batería.
2) Intenta, sacar la batería (si es extraíble) y conecta diractamente el adaptador/cargador. Si el ordenador funciona, es probable que la batería, esté agotada o, agotándose.
3) Las baterías de ion-litio, una vez que llegan al 100%, de su capacidad de carga, no cargan mas.
Puedes leer, estos documentos, que te ayudarán ...
http://support.hp.com/ar-es/document/c00868046
http://support.hp.com/ar-es/document/c00829574
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