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Bateria solo carga con equipo apagado

Notebook 14af116la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi Notebook estuvo trabajando bien durante los primero tres meses, sin embrgo a la fecha, cuando estoy utilizando el equipo la bateria no carga, el equipo se mantiene trabajando con  el cargador y aparece la leyenda conectada y sin cargar

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Bateria solo carga con equipo apagado

Hola.

Bienvenido al foro TMJ.

La batería no enciende la notebook ni mantiene la carga

La alimentación alterna entre batería y energía de CA

Conectado y sin cargarse:

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_8-update/mi-computador-dice-conectado-y-si...

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_7-windows_install/problemas-la-bateria-me-...

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_7-performance/en-mi-laptop-me-sale-conecta...

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Bateria solo carga con equipo apagado

¡ Hola !; @TMJ :

 

¡ Bienvenido, al Foro HP !. :generic:

 

Tu ordenador, es ...

Product Number: K8P30LA
Description: HP Notebook - 14-af116la (ENERGY STAR)

 

Tiene, adaptador/cargador ...

  • Part No: 741727-001
  • Description: Smart AC power adapter (45 watt) - 4.5mm barrel connector, non-power factor correcting (NPFC) - Requires 3-wire AC power cord with C5 connector
  • Rohs: COMPLY_2.06

IMG_20161219_194508.jpg 

 

Tiene, batería ...

  • Part No: 807957-001
  • Description: Battery pack - 4-cell lithium-ion (Li-Ion), 2.8Ah, 41Wh (HS04041-CL)
  • Rohs: COMPLY_2.07

1) Nunca utilizar, el ordenador, con el adaptador/cargador conectado. Esto acorta, la vida, de la batería.

2) Intenta, sacar la batería (si es extraíble) y conecta diractamente el adaptador/cargador. Si el ordenador funciona, es probable que la batería, esté agotada o, agotándose.

3) Las baterías de ion-litio, una vez que llegan al 100%, de su capacidad de carga, no cargan mas.

 

Puedes leer, estos documentos, que te ayudarán ...

http://support.hp.com/ar-es/document/c00868046

 

http://support.hp.com/ar-es/document/c00829574

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Consejos-de-mantenimiento-de-Baterí...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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