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Bandeja 1 no entra

HP serie Color LaserJet CM1312
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Hola,

 

La impresora HP Serie Color LaserJet CM1312 que tenemos en la oficina está dando errores en los últimos días. A falta de solucionar el más grave (sin conexión), hoy la bandeja de papel se ha atascado y no entra hasta el fondo. A simple vista nada se ha roto pero es imposible deslizar la bandeja para el cierre de la impresora. 

 

Esperamos su respuesta. Saludos.

 

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