Ayuda con DataProtector

[jcocampo]

buenos dias, alguien me podria ayudar con el siguiente problema: tengo una unidad de cintas con la cual realizo backups, pero me aparecen dos cintas con un signo de interrogacion de color azul y por ende no me funcionan los backups y tampoco he podido formatear las cintas; pues estas aparecen como unknown.  Saludos,

[Eblyn_Solis_S]

hola,

esas cintas son nuevas y por eso no aparece como disponible, ahora si no puedes formatearla tendria que ver que error tienes.

has formateado antes cintas?

no sera que tiene el seguro de escritura puesto la cinta?

postea que dice la sesion cuando haces format

Saludos

[jcocampo]

Muchisimas gracias por responder.

te cuento que las cintas no son nuevas; estas ya venian funcionando y bien. te adjunto el pantallazo del error cuando intento formatearlas.

[Eblyn_Solis_S]

Hola,

El problema es otro diferente, puedes ser que el drive no esta disponible o que hay algun cartucho pegado..

Verifica el MA que esta usando y que tenga acceso a la libreria.

Que versio de DP es?

tienes los parches al dia?

Saludos