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Auriculares H8000 no funciona micrófono

Hola, he comprado unos auriculares HP H8000 y nunca ha funcionado el micrófono a pesar que el LED rojo permanece encendido. Al operar el selector de micrófono tres veces se activa el retorno, es decir es posible escucharse perfectamente al hablar y muchos detalles del sonido ambiente. La pregunta es como es posible que en una función del micrófono este opere pero en la principal que es trasmitir el sonido al PC no? Al parecer esto no tiene solución, aquí en Colombia el producto parece que ha salido del mercado y me ofrecieron devolverme el dinero que pagué por ellos pero llevo un mes y no se manifiestan, asi que pocas esperanzas para los usuarios de estos dispositivos.

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