Acabo de comprar esta compu y batallo muchísimo.

Edithglez · ‎06-12-2016

Comprë esta computadora hace dos meses, desde que la compre he batallado mucho. Batalla mucho para prender, se bloquea cunado está en uso. Necesito saber como procede la garantía por que en realidad asi no me sirve ni para funciones básicas.

Maké · ‎06-12-2016

¡ HOla !; @Edithglez :

¡ Bienvenido, al Foro HP !.

1) Si quieres hacer valer, tu garantía, puedes ir, al sitio, dónde adquiríste, el ordenador, para que lo cambien.

2) Si no es posible, debes registrar al mismo, desde ... http://www8.hp.com/es/es/home.html

3) Puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎06-12-2016

Hola.

Bienvenida al foro Edithglez

Contacte vía telefónica con Hp
Hp support
Revise el estado de la garantía
Información sobre garantía

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " ", si se ha resuelto el problema presiona ""Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP