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Acabo de comprar esta compu y batallo muchísimo.

HP Pavilion x360 11-k101la
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Comprë esta computadora hace dos meses, desde que la compre he batallado mucho. Batalla mucho para prender, se bloquea cunado está en uso. Necesito saber como procede la garantía por que en realidad asi no me sirve ni para funciones básicas.

2 RESPUESTAS 2
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Acabo de comprar esta compu y batallo muchísimo.

¡ HOla !; @Edithglez :

 

¡ Bienvenido, al Foro HP !. :generic:

 

1) Si quieres hacer valer, tu garantía, puedes ir, al sitio, dónde adquiríste, el ordenador, para que lo cambien.

2) Si no es posible, debes registrar al mismo, desde ... http://www8.hp.com/es/es/home.html

3) Puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Acabo de comprar esta compu y batallo muchísimo.

Hola.

Bienvenida al foro Edithglez

Contacte vía telefónica con Hp
Hp support
Revise el estado de la garantía
Información sobre garantía

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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