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AYUDA HP PRIME NO ENCIENDE

HP Prime
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AYUDA PORFAVOR!! resulta que tengo la HP Prime , estaba ejecutando un programa un simple cálculo de derivada en CAS y se me quedó pegado, luego lo reseteé pero resulta que no prende he intentado con resetear en la parte posterior con un click tambien con FCO + ON con ON+Symb mientras que presiono reset en la parte posterior... tambien intente cargarlo toda la noche y nada que prende, le quiité la bateria por varias horas se lo coloco y tampoco reacciona... lo conecté a mi PC al connectivity kit y nada... no enciende... ayuda porfavor se lo agradecería mucho porque creo que ya se me venció la garantía

mi hp tenia la version 2016 08 29 (10637)  con un 100% de bateria cuando colapsó.

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AYUDA HP PRIME NO ENCIENDE

¡ Hola !, @noaPierre :

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !. :generic:

 

Prueba con ... ON+Symb+Esc simultaneamente y después de unos segundos, los sueltas. Sino, ON+Apps+Esc.

Debería, iniciar.

 

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@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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AYUDA HP PRIME NO ENCIENDE

Hola! gracias por responder, tampoco reacciona haciendo eso... algún plan B ?

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AYUDA HP PRIME NO ENCIENDE

¡ Hola !, @noaPierre :

 

Intenta desde el ordenador, abrir el Connectivity Kit y luego conectar, con el cable USB-microUSB, a la HP PRIME y presionar la tecla ON.

 

Sino, es un problema, que puede ser, de hardware. 

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parece que es hardware por que no funciona tampoco.  Ya que es posible que sea hardware, ¿Qué podría hacer yo al respecto?

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¡ Hola !, @noaPierre :

 

Es una probabilidad solamente, que sea daño, de hardware (IC). Para ello, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

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